退款政策

感謝您在SPET購物。
如果您對購買不完全滿意，我們將為您提供幫助。

為保障你我之權利，收到商品開箱或拆封時，請全程錄製。

要獲得退貨資格，您的物品必須是未使用的（必須優先測試的消耗品類除外，例如：燈具，燈泡...等。詳情請看以下替換資訊），並與收到物品相同的狀態。您的商品必須使用原包裝，拍攝存證，保留物流單據，貨物包裹，立即聯繫我們。

【退款資訊】

• 遵循消費者保護法規定，消費者均版權產品到貨後7天猶豫期（含例假日）之權益，請注意猶豫期並非試用期，若您實際使用該產品，可能會猶豫期為收到商品後隔天起算為第一天，收件地址為管理員代收，則以管理員代簽之隔日算起。
• 由於產品皆以包裹配送以及物流方式寄送，若於運輸過程中，產生外盒擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不退換貨標準內。
• 商品退換時必須保持原包裝以及回覆收到商品時的原始狀態，包含：商品，配件，贈品，原廠包裝（紙，盒，袋），內附文件或資料類別等，若商品被認定為已完成完成完成逾越檢查商品之必要程度，將會引響您退貨退換貨之權利，或須負擔因毀損商品之費用。
• 無法退貨之商品分為以下：

1. 已拆封的飼料，點心，壓縮墊材等商品，商品皆為透明包裝，除非拆封前發現商品內容有瑕疵，否則一但開封皆不提供退貨。
2. 毀損，短少商品，商品經過消費者加工，毀損或配件短少等商品。

• 本店消耗品類，例如：燈具，燈泡...等，請於收到貨後優先檢測；若無法正常使用，請注意存證，保留物流單據，貨物包裝，立即聯繫我們。時間協助您處理。
• 本店商品皆提供30天保固（非人為造成），須回廠檢測；若屬人為因素造成，則不在保固範圍，請於購買前詳閱商品操作說明。

如果您的退貨商品經檢查後批准，我們將全額退還您的信用卡（或原始付款方式）。

您將在一定天數內收到退回資金，具體取決於發卡機構的政策。

【退貨運輸】

• 我們將負責為退還物品全額支付運輸費用。
• 如果您收到退款，將不會從您的替代中取代退貨運費。

【聯繫我們】
如果您對如何將物品退還給我們有任何疑問，請與我們聯繫。